金域医学率先引入国际化质量管理标准实验室建设,检测报告被全球70个国家和地区认可
“今后,金域将继续坚守‘质量就是生命’的理念。”金域医学此次以质量为生命的“健康哨兵”五维质量管理模式斩获大奖,集团董事长兼首席执行官梁耀铭表示,金域将持续推动“健康哨兵”赋能临床、助力公卫、守护人民健康的专业价值和社会担当,助力健康中国建设和质量强国建设,推动中国医检品牌走向国际。
以质量为生命
打造“健康哨兵”五维质量管理模式
金域医学是一家总部位于广州的高科技健康服务企业,同时也是中国第三方医检行业的开创者和领导者,为医疗机构、科研院所、公共卫生部门等提供医学检验、病理诊断等服务。五维质量管理模式正是金域医学27年来在医检服务质量管理领域的探索和经验总结。
“质量就是生命”。金域把质量视为患者、企业和员工职业的生命,提出“每一份标本都是一颗期待的心”,坚守检验的准确。“健康哨兵”强调“哨兵”洞察力和号召力,从“守护患者、赋能临床、助力公卫”定义医检职责。五维质量包括战略创新谋质量、技术创新提质量、管理创新保质量、协同创新强质量、开放创新拓质量,实现了质量战略-质量能力-质量创新的有效融合;同时,通过“创新驱动”和“数据赋能”双元驱动,推进质量创新,持续提升医检服务质量水平。
该模式丰富了质量理念内涵,将“质量就是生命”融入经营的各个环节,树立“健康哨兵”的形象,为推动医检行业发展提供了可借鉴的管理模式。
质量创新打造第三方医检价值
推动企业高质量发展
梁耀铭认为,企业存在的价值,就是不断满足人们对美好生活的向往。为此,金域医学不断通过技术、管理和运营创新,提升医检服务的供给质量,打造第三方医检行业专业价值。
据悉,金域医学把质量视为创新的基础,率先引入国际化质量管理标准实验室建设,检测报告被全球70个国家和地区认可,并有多个认证填补了国内医检领域的空白。而创新又是金域高质量发展的驱动力。依托自主创新、协同创新和开放创新,金域拥有72类医检技术,并攻克了基因及基因组、代谢组及蛋白组、细胞及组织病理检测技术等一系列“卡脖子”技术难题。目前,公司可提供超2800项检测项目,覆盖人类的全生命周期,满足临床上多样化的精准诊断需求。
而今,这些优质医检服务正通过金域全国38家中心实验室和600多家区域实验室服务网络,下沉到县乡一级,覆盖了全国90%以上人口,让万千百姓在“家门口”就能享受到具备国际水准的医检服务,助力疾病早发现、早诊断、早治疗和患者早康复,推动优质医检资源均等可及。
发展至今,中国第三方医检行业已从原来只有金域一家发展到1800多家机构,迎来了蓬勃发展的机遇期。金域联动上下游产业打造医检生态圈,形成充分竞争的市场环境,推动医检技术快速迭代发展,为行业内其他企业作表率,带动行业又好又快发展。
模式运用显成效
抗疫拿下两项全球第一
在梁耀铭看来,五维质量管理模式为大众最熟知的成效,还要数抗击新冠肺炎疫情中取得的战绩。
新冠肺炎疫情发生以来,金域参与全国31个省(自治区、直辖市)及香港、澳门特别行政区的抗疫工作,在今年8月创下新冠核酸检测“单日110万管、累计1.5亿人份”两个全球第一,并与多位院士就新冠病毒的研究开展合作。2020年,由中国工程院院士钟南山主导,金域参与的新冠肺炎研究项目获广东省科技进步奖特等奖。
广州实验室、国家呼吸中心等机构联合创新性推出“猎鹰号”系列实验室,由金域医学负责全面运营。为应对多点散发疫情,金域医学以中心实验室+气膜实验室+移动实验室“三位一体”联合作战方式,成为了各地大规模筛查的主力军。
紧急驰援厦门的“猎鹰号”气膜实验室日检测产能超200万人份
“猎鹰号”移动实验室进驻莆田
“从事服务业,更要注重质量。做好质量,才能够做到标准化、规模化。应对疫情,金域能做到快速反应,技术创新、流程优化、质量管理等全链条、全流程的标准化运营是根本;能实现员工零感染、安全零事故、质量零缺陷的‘三优’质量保障,源于长期的技术积累和严格的质量管控。”梁耀铭说。
经抗疫一战,以金域医学为代表的第三方医检机构从幕后走到台前,充分体现了社会化力量的机制灵活、服务创新和责任担当,在关键时刻能成为防护公共卫生的“前沿哨兵”。
持续提升医检服务能力
助力健康中国、质量强国
加快建设质量强国是中国经济由大向强转变的关键举措。金域医学作为中国医检行业的龙头企业,身处质量强国建设的浪潮中,将继续坚守“质量就是生命”的理念,带领行业,不断提升医检服务能力。
据悉,金域医学已启动“两库一中心一基地”建设规划,将充分发挥大样本、大数据等资源优势,持续推动检验技术科技质量攻关,加速推进生命科学技术与新一代信息技术融合。
“通过不断创新和质量管理,我们期望能够打造出中国特色的第三方医检品牌,走向国际,为中国乃至全世界人民提供优质的医检服务,助力健康中国和质量强国建设。”梁耀铭说。