近日,复星健康2022年中期会议在上海张江新职场及下属各医疗机构的分会场召开。会议围绕“以医为本,从心破局”的主题,聚焦“线上线下一体化”、“专科建设”、“特色健康服务”、“一体化运营”、“核心能力建设”等五大专题,回顾过往取得的成绩和遇到的挑战,统一新时期下的战略思路与方向。

技不在高而在德,术不在巧而在仁。2022年上半年,有这样一群人,他们总是奔波在抗疫一线,他们总是夜以继日投入手中的事业,他们总在关键时刻成为“最美逆行者”;也有这样一群人,他们不断追求,埋头优化,在无形的数字世界搭建更高效的运营体系,他们在无限贴近用户,以产品为载体守护用户的健康。在会议的「荣誉时刻」环节,冲锋一线的抗疫医护人员、护士长、科主任、互联网医生、产品经理、工程师等团队和个人受到了表彰,也用榜样的力量为整个团队注入了强心剂!

直面挑战 在波折中收获成长

今年以来,全国范围内疫情的反复使业务发展迎来了巨大的挑战。在风浪面前,复星健康人携手直面,稳步打造区域医疗,夯实专病医疗,创新健康管理新模式。在互联网诊疗强监管的新环境下,秉承让“家庭更健康,让生命更美好”的使命,更加坚定以医为本的初心。“上半年一系列的黑天鹅事件,带来了全球的不确定性,国内经济压力也非常大。”复星健康联席董事长陈玉卿强调,复星健康在不确定的环境中仍然保持了整体运营的稳步推进,取得了来之不易的阶段性成果。

尤其受上海疫情影响,在沟通不便,行动受阻的情况下,不仅基本完成经营目标,并且乘势而上。“在特殊时期,我们能够取得这样的业绩难能可贵,但这还不够,我们还要进一步实现自我突破。”复星健康CEO李胜利表示。

此外,复星健康总裁胡航进一步介绍了公司上半年所取得的成果:实体医疗保持良好增速,同时学科建设取得突破性进展,一批医院获得重点专科认证等;另外,在线上线下一体化运营服务、医生集团打造、专病医疗领域服务模式迭代、健康管理平台架构设计等方面,均取得了突破性进展。

持续破局 践行四大战略方向

会议现场,复星健康CEO李胜利传达了公司战略规划和工作部署,达到了组织目标上下协同的效果。“线上线下一体化服务、医疗资源优化配置平台、基于医疗级信任的一站式健康服务以及全病程闭环解决方案,是复星健康的四大战略方向。”借鉴美国联合健康的成功模式,依托特有的“一横一纵一平台”,复星健康致力于构建中国路径的主动健康管理解决方案,从单病种切入,逐渐实现全病种的全民健康管理。

谈及如何才能实现战略规划和目标,复星健康总裁胡航表示,“立足于三句话:择高处立、就平处坐,向宽处行。”他认为,社会办医一定要明确为患者解决问题,为家庭解决问题,为社会解决问题的定位;狠抓业务发展中的风险点,坐得稳、行得正;最后要不断拓展高端医疗、消费医疗等,以重点学科引领,推动单病种线上线下一体化健康管理模式,做好患者疾病旅程管理,把路越走越宽。

此外,会议还特别邀请到了中国非公医疗协会常务副会长兼秘书长郝德明先生,带来“促进社会办医高质量规范发展”的主题演讲。他表示,“社会办医办得好不好主要取决于两个因素。一个是管理团队,另一个是技术团队。”而中国非公医疗协会通过制定行业标准、展开行业评价、整合行业资源、增进交流合作等形式,加强行业自律,建立职业培训体系,建设信息化平台,赋能非公医疗机构高质量发展。

在专题环节,集团管理层、各业务条线、医院负责人等,先后围绕“线上线下一体化,打造医疗中心和区域医联体服务标杆”、“融合内外资源,构建专科高度及商业模式”、“以医为本,构建特色健康服务”、“一体化运营,建立集团化优势”、“打造核心能力,赋能业务可持续发展”等五个部分开展了充分讨论,在思维碰撞的火花中,突破瓶颈、凝聚共识,为下一阶段各项业务的快速推进明晰了目标和路径。

回首过往,在复星健康团队所有人的努力下,创下了佳绩。未来,复星健康人将继续破局而上,围绕四大战略方向,将所有工作做深、做透、做实,持续打造医疗级、全场景、一站式的健康生态系统,为实现“让家庭更健康,让生命更美好”的使命而不懈奋斗。