随着服务需求增多，以及一些先进设备的引入应用，企业医院老旧院区的“散”“缺”“挤”问题凸显，发展备受局限，经全面升级扩容，医院服务承载力大幅提升。

在空间拓展方面，咸阳彩虹医院、西航医院、烟台海港医院新建门诊、住院综合大楼，床位数增加1000余张，门急诊疗等主要诊疗区域平均容量增加1倍。西电医院、中铁西安医院、中兴医院等对个别重点功能区域进行升级改造，以更好地满足患者多层次、多元化的就诊需要。此外，医院为医护配备了完善的工作、休息、值班等空间，提高医护人员的工作满意度和幸福感。

图说：通用技术环球医疗烟台海港医院康复大厅

在功能布局方面，医院将功能检查、手术室与病房布局于同一区域，构建一站式、集成化诊疗中心，让患者能在一个“大平层”完成就诊、检查与治疗，构建有序的医院流线环境。多家医院还新增多学科诊疗中心（MDT），如妇儿中心、肿瘤中心等，以便加强多学科协作交流，提升诊疗质量，为疑难病症患者提供更高效、更精准的联合诊疗服务。

在交通流线方面，环球医疗旗下多家医院针对院内交通、人流、物流线进行了科学规划，以减少医患不必要的奔波和等待，提升医疗服务效率。值得一提的是，医院还打造了“小物流”系统，可快速传输药品、小型医疗器械、单据、标本、清洁敷料、处方等，提高医院科室间小型物品传输效率，节约患者等候时间。

图说：通用技术环球医疗咸阳彩虹医院的气动物流站点

用心设计细节，改善就医体验

环球医疗一直将“环境舒适”作为赋能旗下医院的发展目标之一，倍加重视提升医疗环境品质，改善患者就医体验。

在医院环境改善过程中，将人性化关怀融入到了空间细节的设计中。例如，服务和就医无障碍：清晰的标识导览、宽敞的服务台面、特殊人群独立服务空间等，为患者解决就医空间上的急难愁盼问题；各类功能区方便医患：精心布置候诊区、餐厅等，在病房区增设共享休息区、晾晒间、配餐间等设施，满足慢性疾病患者长期住院需要；充分关爱“一老一小”：在细节处照顾老年人和儿童等特殊群体的医疗服务需要，让患者感受到更多的温情和关怀。

图说：通用技术环球医疗咸阳彩虹医院的儿童候诊区

建设智慧医院，坚持绿色发展

环球医疗积极赋能旗下医院，助力医院智慧化升级，借助物联网、大数据等技术，加强医疗设备智慧化改造建设，将医疗资源、医疗服务和医疗管理有机结合，提高医院“人、事、物”管理现代化水平，形成服务响应效率更高、安全隐患更低、降本增效更精准的一体化现代医院服务与管理模式。

例如，通过智慧床旁交互系统、护士站智能交互系统以及智慧输注系统等多维度信息终端，让医护人员、患者及医院管理者之间的联系更加紧密，实现临床信息的及时、可靠与全面采集应用。

此外，在医院的升级改造中，环球医疗始终坚持“绿色医建”的理念，辅助医院改造能源体系，提高环境品质，全面加强资源能源节约管理，降低能耗，提升效率，推动医院可持续、高质量发展。

例如，大量应用节能设备和材料，配置智能照明控制系统、建筑设备监控系统、能耗监测系统，将节能减排融入日常工作。西电医院、咸阳彩虹医院等6家医院已完成能耗管理系统的部署，通过对用电、用水、用热等能耗数据的实时监测和分析，促进医院精细化管理和可持续、高质量发展。再如，西昌医院将空置楼宇屋面重新规划建设光伏发电板，利用绿色能源太阳能发电，降低对传统电网电力的依赖。

图说：通用技术环球医疗西昌医院的太阳能发电设施

环球医疗作为国资央企，始终秉持着高度的责任感与担当感。公司深入贯彻落实“健康中国”战略，坚持以“人民至上、生命至上”理念，将“以病人为中心”作为服务宗旨，全力提升医疗服务效率，改善患者就医体验，实现高效能医疗服务管理，为推动医院高质量发展贡献力量。